Гарантія та повернення
Наш інтернет магазин пропонує широкий вибір продукції для домашнього та професійного використання. Каталоги насичені цікавими позиціями товарів від перевірених та популярних виробників.
● Гарантія
Усі товари супроводжуються різним гарантійним терміном від 1 - 5 років. Ця інформація вказана на сайті до кожного товару.
Гарантія дозволить вам спокійно користуватися обраним товаром та запросити його на ремонт чи заміну у разі гарантійного випадку.
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживача" статті 9, покупець може протягом 14 днів повернути або обміняти товар:
- якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром чи формами;
- якщо товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводське пакування, пломби
- та за наявності документів, що підтверджують факт покупки.
● Повернення товарів
ЗАЯВА НА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Щоб повернути кошти за товар, підготуйте заяву на ім'я продавця, вказавши: свої дані, дані продавця, назву товару, дату покупки, причину повернення та номер чека. Додайте копії підтверджуючих документів (чек, гарантійний талон) та поверніть товар, зберігаючи його товарний вигляд та комплектацію vi-p@ukr.net відправити фото приладу, повну комплектацію та коробку.
Якщо в момент обміну такого ж товару немає, то покупець може:
- Купити будь-який інший товар у нашому магазині.
- Отримати назад свої гроші, витрачені купівлю товару.
- Поміняти товар на такий же при першому ж його надходженні у продаж.
- Під час процедури повернення грошей розрахунки з покупцем проводяться виходячи з ціни на товар у день покупки.
- Ми повернемо гроші на день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 7 днів.
Продавець може відмовити у поверненні, якщо:
- Товар використовувався (навіть один раз)
- Не збережено його товарний вигляд
- Споживчі властивості, пломби, ярлики
- Немає у наявності розрахункового документа (чек. накладна)
- Минуло більше 14 днів з моменту покупки
- Товар належить до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню затвердженого Кабінетом Міністрів України
Гарних покупок!